提高測試人員在項目組中的地位
作者:網(wǎng)絡轉(zhuǎn)載 發(fā)布時間:[ 2012/5/22 9:19:08 ] 推薦標簽:
從IT崗位轉(zhuǎn)到軟件測試差不多有快2年了,每一個行業(yè)的人都會在考慮自己所作的工作或者行業(yè)是否得到公司的重視,提高所在團隊的地位。下面是從論壇討論時候的帖子現(xiàn)在整理出來給大家都看看。
通常真正要考慮這個問題的是一個公司的測試經(jīng)理,當然站的多高看得多遠,對于普通測試人員能在這個問題上有深入的考慮,我只能說句敬佩了。
個人的地位很大程度決定于你所在的團隊,而一個測試團隊和其他團隊或其他組織內(nèi)的團隊并無二異,它的地位取決與它所產(chǎn)生的商業(yè)價值,是諸多主客觀因素決定的,而在現(xiàn)今的大環(huán)境下客觀因素有時候占主導。各個公司并非沒有牛人,為什么很少有人能真正扭轉(zhuǎn)現(xiàn)狀。但是我們應當看到的是整個情況正在向積極的一面發(fā)展,而對于客觀條件的過分抱怨也沒有多大意義,讓我們來分析一下造成現(xiàn)狀的一些原因。
■ 測試一般不直接產(chǎn)生商業(yè)價值,它是通過減少開發(fā)的損失來體現(xiàn)價值的。這里說一般是因為有例外,假如你能獨立接測試項目能夠直接創(chuàng)造利潤。但現(xiàn)在有這個能力的公司屈指可數(shù),本土的更是鳳毛麟角。那減少損失不重要么?當然重要,而且是極端重要。但是你怎么衡量減少的損失?沒有出現(xiàn)的損失不是損失,是無法估計的,無法變成活生生的統(tǒng)計數(shù)據(jù)擺在高層領導桌上的。三鹿出事情以前又有誰把質(zhì)檢看得那么重要的?更可怕的是高層明知道質(zhì)量有問題卻抱僥幸態(tài)度聽之任之。軟件行業(yè)里沒有么?很多項目經(jīng)理掛在嘴邊的是:我的這幫伙計都有多年經(jīng)驗了,活有保證的。
對策:無。只有在業(yè)界摸爬滾打多年,吃了不少苦頭的企業(yè)才會刻骨銘心地知道質(zhì)量才是生命線,靠說教是沒用的。作為個人只好良禽擇木而棲了。
■ 整個軟件工程體系發(fā)展相對滯后。IT領域發(fā)展極快,中國軟件業(yè)在商業(yè)應用上的快速發(fā)展顯然沒有得到理論科學的很好支撐。很多項目經(jīng)理人都很年輕,是從程序員逐步成長起來的,缺乏對軟件工程,項目管理的理論修養(yǎng)和經(jīng)驗,對技術和個人能力的迷信超過了系統(tǒng)的理論,對軟件產(chǎn)業(yè)的風險估計不足。測試往往是他們?nèi)菀缀鲆暤沫h(huán)節(jié),因為在他們早期的項目實踐中缺少這方面的教訓。很多項目經(jīng)理相信開發(fā)人員足夠應付日常測試,無需或只需很少的專職測試,這樣可以壓低成本。
對策:無。隨著一批民族軟件中堅力量的成熟,科學理論的發(fā)展和實踐應用,情況會逐漸改善。
■ 從業(yè)人員相對能力的薄弱。多種原因造成。
● 首先是上述兩大原因造成的大環(huán)境。哪個從業(yè)人員不想升職快加薪快。那他們在選擇職業(yè)分支時無疑會找“吃香”的。在論壇上的xdjm特別是男生,想一想你們有誰在讀大學的時候想著畢業(yè)要做測試的?這是一種惡性循環(huán),軟件測試人員的待遇越差越少的人才愿意投身,越少人才,他們的地位越難提升。
● 其次是學校教育的缺位。高等教育是批量造軟件人才的機器,這樣生產(chǎn)出來的人才象機器的零部件和容易組合在一起,因為他們有較接近的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)風格。有人形容印度程序員寫出的代碼都是一張面孔的,為什么?因為在學校里有人告訴他們什么是好的編程風格,什么是項目的佳實踐,什么是完成一個模塊的一般步驟。中國大學有嗎?多少人是進了公司才知道注釋的風格規(guī)范的?高考的應試作文倒是有點像,可惜一無用處。
● 再次是測試人員在工作中相對缺乏提高技術能力的機會。相對于開發(fā)人員,測試人員接觸新技術,或深入接觸成熟技術的機會相對較少,需要擠時間來學習。缺乏系統(tǒng)的學習過程和專人培訓。業(yè)余時間的自學效果遠不如在項目里邊做邊學來的好。這也是很多軟件測試人員很難從簡單操作型向技術型轉(zhuǎn)變的重要因素。
● 還有一點是項目分工過細造成眼界過窄。qa的只管流程和整理文檔,不懂測試,測試的只管跑用例,不懂開發(fā)。軟件項目是個有機體,只看一塊卻不關注全局是很難適應未來的發(fā)展趨勢的。而開發(fā)人員在測試上的適應性顯著地比測試人員理解系統(tǒng)和代碼強。
● 后一個很重要的因素是很多測試人員經(jīng)常被綁在某一產(chǎn)品甚至某一模塊上很久。日久產(chǎn)生厭倦感或惰性。軟件人員重要的一項素質(zhì)是廣博的知識面。但長期做一個或一種類型的項目顯然是不利于發(fā)展的。
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